Чат-бот, который разгружает персонал и повышает качество сервиса
Чат-бот, который разгружает персонал и повышает качество сервиса
Высокие операционные затраты, постоянные звонки, очереди на ресепшене и ожидание обратной связи — типичная реальность даже сильных брендов. Пациенту нужен контакт здесь и сейчас, а администраторам требуется время на каждую заявку. Персональный автоматизированный помощник (ПАП), решает эту дилемму: он всегда на связи 24/7, работает прямо в привычных мессенджерах и не требует установки приложений. По сути, это ваш невидимый сотрудник, который стабильно держит коммуникацию, бережет время команды и не теряет ни одной заявки.
Ключевые возможности вашего персонального помощника
- Онлайн‑сервисы в один клик
Запись, перенос, подтверждение визита, возможность видеть актуальную информацию по состоянию бонусного счета. Это снижает нагрузку на колл‑центр и ускоряет запись, повышая конверсию из интереса в визит. - WOW‑эффект и лояльность
Персональные обращения, напоминания о профилактике, поздравления и полезные подсказки формируют ощущение заботы. Такой сервис повышает возвращаемость и NPS, желание рекомендовать, а значит — выручку. - ПАП для сотрудников
Единое окно заявок с учетом статусов и дедлайнов. Команда видит, что делать сейчас, не теряет обращения и закрывает рутину быстрее, чем по телефону и почте. - Рекомендации за вознаграждение
Встроенная программа рекомендаций «в один клик» мотивирует пациента рекомендовать медицинскую или стоматологическую клинику своим друзьям и знакомым и получать за это вознаграждение в виде бонусных баллов. Новый поток первичных обращений приходит органически, а вы вознаграждаете пациента рекомендателя не за клики, а за реальные визиты по его рекомендации. - Автоматизация коммуникации
Чат бот для медицинской клиники берет на себя напоминания о визитах, акциях и бонусах, собирает обратную связь и стимулирует пациента оставить отзыва после приема. Пациент получает быстрые ответы, а клиника — стабильный контакт, порой даже без участия администраторов.
Как это работает технически
ПАП встраивается в ваши текущие процессы без необходимости существенных изменений: подключается к популярным мессенджерам, синхронизируется с расписанием и платежами из МИС, запускает сценарии на основе тех или иных событий. Чат бот для стоматологии помогает вести пациентов по плану: от первичной консультации и гигиены до повторных осмотров и сопутствующих процедур.
Видео презентация LoyalMed
Итоговый результат для вашей клиники
Внедрение ПАП — это операционная эффективность и рост лояльности в одном решении. Пациенты получают удобный, быстрый и понятный сервис 24/7, а персонал освобождается от рутинных задач и фокусируется на сложных запросах. В результате падает нагрузка на колл‑центр, ускоряется обработка заявок, сокращаются потери обращений и растет конверсия в визиты. Современный чат бот для медицинской клиники и чат бот для стоматологии — уже не дань моде, а необходимый инструмент конкурентоспособности, который повышает качество коммуникаций и напрямую влияет на выручку.
Попробуйте прямо сейчас бесплатно!
Мы подготовили для вас демонстрационный бот LoyalMed.
Активируйте его прямо сейчас и посмотрите то, что будут видеть ваши пациенты.
Активируйте его прямо сейчас и посмотрите то, что будут видеть ваши пациенты.
Интеграция с МИС и CRM
LoyalMed интегрируется с большинством популярных МИС и медицинских CRM
- DentalPro (рекомендуем)
- 1С
- Ident
- Инфоклиника
- Инфодент
- Medods
- Dental4Windows
- Клиентикс
- Adenta
- Медиалог
- Реновацио
- Dentist+
- ClinicIQ
- Медохват
- iStom
- МедАнгел
- Битрикс 24
- StomX
Стоимость
Интеграция с МИС от 75 000 до 150 000 рублей
Абонентская плата после запуска системы от 12 000 рублей
Абонентская плата после запуска системы от 12 000 рублей
Отзывы о LoyalMed
Отзывы от Александра Жарова, владельца клиник TopSmile, г. Москва
Отзыв от Владимира Новикова, владельца Центра персональной стоматологии Владимира новикова, г. Москва
Отзыв от Михаила Волкова, владельца клиники Мегаполис Дент, г. Санкт-Петербург
Отзыв от Владимира Савельева, главного врача Глазной клиники Савельева, г. Тольятти
Отзыв от Александры Шипачевой, специалиста по маркетингу сети клиник Гелиосдент, г. Екатеринбург
Отзыв от Фариды Жамбековой, управляющего директора Стоматологического комплекса "Президент Сити", г. Москва
Отзыв от Рыбницкой Юлии, основателя и главного врача стоматологической клиники Ю-ДЕНТ, г. Челябинск
Отзыв от Виктора Красюка, основателя и руководителям стоматологической клиники "Династия", г. Долгопрудный
Отзыв от Екатерины Ивановой, исполнительного директора сети клиник Iceberg, г. Москва
Отзыв от Инны Владимировны Афунц, заместителя генерального директора Центра персональной стоматологии Владимира Новикова, г. Москва
Отзыв от Светланы Исламовой, учредителя Femini Clinic, г. Уфа
Отзыв от Екатерины Тымчук, исполнительного директора Центра стоматологии и косметологии "Палкинъ", г. Санкт-Петербург
Наши клиенты
География наших клиентов
Свидетельство о государственной регистрации системы LoyalMed в реестре программ для ЭВМ
Сведения о включении LoyalMed в Реестр программного обеспечения Российской Федерации
Основатели системы LoyalMed
-
Александр ВоронихинСооснователь системы LoyalMed.
Специалист в области медицинского менеджмента, эксперт по программам лояльности для медицинских учреждений, а также для сотрудников медицинских клиники. -
Андрей ЛетюшовСооснователь системы LoyalMed.
Разработчик IT проектов в сфере образования, систем автоматизации умного дома, онлайн сервисов.
Сооснователь IT event компании Youcon Events Group.
Хотите узнать о LoyalMed больше?
Свяжемся с вами в кратчайшие сроки, расскажем подробности и ответим на вопросы
Нажима кнопку "Свяжитесь со мной", Вы даете согласие на обработку персональных данных
Скидка 5000 рублей
Закажите бесплатное демо прямо сейчас и получите скидку на систему LoyalMed
Нажима кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку персональных данных